Quels sont les délais de livraison ?
Les délais sont indiqués avant paiement. Pour les produits expédiés par des fournisseurs partenaires, un délai prudent de 10 à 20 jours ouvrés peut s’appliquer.
La livraison est-elle suivie ?
Oui, la boutique privilégie la livraison suivie. Le lien de suivi est transmis lorsque le transporteur le fournit.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, le client consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation. Les conditions détaillées sont disponibles dans les CGV et sur la page Livraison et retours.
Que faire si mon produit arrive abîmé ?
Contactez le support avec votre numéro de commande, une description du problème et des photos du produit et de l’emballage.
Les prix sont-ils TTC ?
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.
Comment contacter le support ?
Vous pouvez utiliser la page Contact ou écrire à contact@puzzles-3d.fr.